Hét telesecretariaat voor dierenartsen
Onze operatoren met een achtergrond in dierengeneeskunde nemen de telefoongesprekken van jouw klanten aan zodat jij kan focussen op de patiënten van jouw praktijk, kliniek of centrum.
.24/7 Bereikbaarheid
We zijn het hele jaar door dag en nacht beschikbaar voor jou en je patiënten.
10+ Jaar ervaring in dierengeneeskunde
We begrijpen de behoeften van dierenartsen en hun patiënten echt.
1000+ Oproepen per week
Waarvan er zo'n 450 urgent zijn. Betrouwbaarheid en een passie voor dierenwelzijn staan voorop.
Meertalig onthaal
Baasjes kunnen bij ons terecht in het Nederlands, Frans en Engels.
Waarom dierenartsen voor ons kiezen
Een goede communicatie, respect en vertrouwen
Een heel goede ondersteuning tijdens onze wachtdiensten. De dierenarts van wacht kan zich volledig toeleggen op de spoedgevallen en de gehospitaliseerde patiënten.
Dierenkliniek Aan de Heikant
Erg Fijne samenwerking, uitstekende communicatie en grote hulp voor onze praktijk.
Spoedkliniek Antwerpen
Hoe wij u ondersteunen
Wij bieden een breed scala aan diensten aan, van het plannen van afspraken en triage van spoedgevallen tot klantcommunicatie, technische ondersteuning en opleidingen, zodat jij je kunt concentreren op wat echtbelangrijk is: de zorg voor de dieren.
Telefonisch Telesecretariaat
Aannemen van inkomende oproepen voor dierenartsenpraktijken.
Triage van Spoedgevallen
Beoordelen van prioriteren van urgente diergeneeskundige situaties.
Afsprakenplanning
Beheren en inplannen van afspraken voor zowel reguliere controles als spoedgevallen.
Klantenservice
Bieden van eerste hulp advies en algemene informatie aan bellers.
Graag meer informatie over MediVet Call? We zijn er voor u!
Onze klanten
Animoretus
Ine Pszeniczko
De Molenhoek
Aan de Heikant
Sanimalia
Herckenrode
Den Eikbos
Vlaanderen & Wallonië
Hond & Kat
De Lijsterbes
Waarom kiezen voor onze diensten?
We streven ernaar om de vaste partner van alle dierenartsen in de toekomst te worden wat betreft telefonische ondersteuning. We zetten maximaal in op onze professionele dienstverlening door het correct en voortdurend opleiden van ons personeel.
Daarom staat MediVet Call voor professionele, telefonische dienstverlening. Met onze opgeleide medewerkers beantwoorden wij jouw telefonische oproepen met de nodige professionaliteit en streven we naar een perfecte tevredenheid van klant en huisdier
.
Neem contact op
Wij staan klaar om u te helpen.
Kantoor
Bezoek ons op locatie voor persoonlijke hulp.
Koning Boudewijnlaan 20A, 3500 Hasselt